•Organisasi mempengaruhi hampir semua aspek kehidupan manusia: kelahiran, pertumbuhan, perkembangan, pendidikan, pekerjaan, hubungan sosial, kesehatan dan bahkan kematian
(Hodge, Anthony, & Gales, 2003).
•Salah
satu organisasi terbesar yang
kita semua harus patuhi dan jalani dengan aspirasinya adalah pemerintah; didirikan oleh konstitusi yang
merupakan hukum tertinggi negara.
•Namun, seringkali pemahaman kita tentang kompleksitas organisasi dan kehidupan organisasi terbatas.
- Course creator: Sudarmo Sudarmo
Mampu memahami konsep dasar manajemen pelayanan publik dan mampu menganalisis permasalahan dalam manajemen pelayanan publik
- Course creator: Sri Yuliani