Chester Irving Barnard

Chester Irving Barnard (7 November 1886 - 7 Juni 1961) adalah seorang eksekutif bisnis Amerika , administrator publik, dan penulis karya perintis dalam teori manajemen dan studi organisasi . Bukunya yang terkenal pada tahun 1938, The Functions of the Executive , mengemukakan teori organisasi dan fungsi eksekutif dalam organisasi. Buku ini telah banyak ditugaskan di kursus universitas dalam teori manajemen dan sosiologi organisasi . [2]Barnard memandang organisasi sebagai sistem kerja sama aktivitas manusia, dan mencatat bahwa mereka biasanya berumur pendek. Menurut Barnard, organisasi umumnya tidak berumur panjang karena tidak memenuhi dua kriteria yang diperlukan untuk kelangsungan hidup: efektivitas dan efisiensi .

Di masa mudanya, Barnard bekerja di sebuah pertanian, kemudian belajar ekonomi di Universitas Harvard , menghasilkan uang dengan menjual piano dan mengoperasikan band dansa. Dia tidak memperoleh gelar BA Harvard karena dia melakukan pekerjaan empat tahun dalam tiga tahun dan tidak dapat menyelesaikan kursus sains, tetapi sejumlah universitas kemudian memberinya gelar doktor kehormatan. [1]

Barnard bergabung dengan American Telephone and Telegraph Company (sekarang AT&T) pada tahun 1909. Pada tahun 1927, ia menjadi presiden New Jersey Bell Telephone Company . Selama Depresi Hebat , dia memimpin sistem bantuan negara bagian New Jersey. [2]

Dia terpilih sebagai Anggota Akademi Seni dan Ilmu Pengetahuan Amerika pada tahun 1939. [3] Dia adalah presiden Organisasi Layanan Bersatu (USO), 1942-45. Setelah pensiun dari bisnis, dia melayani sebagai presiden Rockefeller Foundation , 1948–1952, dan sebagai ketua National Science Foundation , 1952-54. [2] Akhir 1950-an dia adalah salah satu anggota pertama dari Society for General Systems Research .

Barnard memandang organisasi sebagai sistem kerja sama aktivitas manusia, dan mencatat bahwa mereka biasanya berumur pendek. Jarang ada perusahaan yang bertahan lebih dari satu abad. Demikian pula kebanyakan negara bertahan kurang dari satu abad. Satu-satunya organisasi yang dapat mengklaim usia yang cukup adalah Gereja Katolik Roma . Menurut Barnard, organisasi tidak berumur panjang karena tidak memenuhi dua kriteria yang diperlukan untuk bertahan hidup: efektivitas dan efisiensi. Efektivitas, didefinisikan dengan cara biasa: mampu mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sebaliknya, makna Barnard tentang efisiensi organisasi berbeda secara substansial dari penggunaan kata konvensional. Dia mendefinisikan efisiensi organisasi sebagai sejauh mana organisasi itu mampu memuaskan motif individu. Jika suatu organisasi memenuhi motif anggotanya sambil mencapai tujuan eksplisitnya, kerja sama di antara anggotanya akan bertahan lama.

Barnard adalah pengagum besar Talcott Parsons (1902–1979) dan dia serta Parsons terus berhubungan. Kedua cendekiawan tersebut akan mengirim naskah untuk komentar satu sama lain dan mereka akan menulis surat panjang di mana mereka terlibat dalam diskusi teoritis bersama. Korespondensi pertama antara Barnard dan Parsons dimulai pada akhir tahun 1930-an dan terus berlanjut sampai kematian Barnard pada tahun 1961.

Fungsi Eksekutif

Artikel utama: Fungsi Eksekutif

Buku klasik Barnard tahun 1938, The Functions of the Executive membahas, seperti judulnya, fungsi-fungsi eksekutif, tetapi bukan dari sudut pandang intuitif semata, melainkan memperolehnya dari konsepsinya tentang sistem kooperatif.

Barnard meringkas fungsi eksekutif sebagai berikut:

  • Membangun dan memelihara sistem komunikasi;
  • Mengamankan layanan penting dari anggota lain;
  • Merumuskan maksud dan tujuan organisasi.
  • Untuk mengelola orang dan memastikan mereka melakukan pekerjaannya

Otoritas dan insentif

Barnard merumuskan dua teori yang menarik: yang satu tentang otoritas dan yang lainnya tentang insentif . Keduanya terlihat dalam konteks sistem komunikasi yang didasarkan pada tujuh aturan penting:

  • Saluran komunikasi harus pasti;
  • Setiap orang harus mengetahui saluran komunikasi;
  • Setiap orang harus memiliki akses ke saluran komunikasi formal;
  • Jalur komunikasi harus sesingkat dan sesingkat mungkin;
  • Kompetensi orang yang berfungsi sebagai pusat komunikasi harus memadai;
  • Jalur komunikasi tidak boleh terputus saat organisasi berfungsi;
  • Setiap komunikasi harus diautentikasi.

Jadi, apa yang membuat komunikasi berwibawa , berada pada bawahan, bukan pada atasannya. Perspektif Barnard memiliki kesamaan dengan Mary Parker Follett dan sangat tidak biasa pada masanya, dan itu tetap menjadi kasus hingga hari ini. Dia sepertinya berpendapat bahwa manajer harus mendapatkan otoritas dengan memperlakukan bawahan dengan hormat dan kompeten.

Mengenai insentif, dia mengusulkan dua cara untuk meyakinkan bawahan untuk bekerja sama: insentif dan persuasi yang nyata . Barnard sangat mementingkan persuasi, lebih dari sekadar insentif ekonomi. Dia menjelaskan empat insentif umum, dan empat insentif khusus. Insentif spesifiknya adalah:

  1. Uang dan bujukan material lainnya;
  2. Peluang non-materi pribadi untuk perbedaan;
  3. Kondisi fisik kerja yang diinginkan;
  4. Manfaat yang ideal, seperti kebanggaan atas pengerjaan, dll.

Insentif umumnya adalah:

  1. Daya tarik terkait (berdasarkan kompatibilitas dengan rekan)
  2. Adaptasi kondisi kerja dengan metode dan sikap kebiasaan
  3. Kesempatan untuk perasaan partisipasi yang diperbesar dalam jalannya acara
  4. Kondisi berkomunikasi dengan orang lain (kenyamanan pribadi dengan hubungan sosial, kesempatan untuk bersahabat, dll.,)