Oliver Sheldon

Oliver Sheldon lahir pada tanggal 13 Juli 1894. [1] Ia menempuh pendidikan di King's College School dan Merton College, Oxford . [1] Dalam Perang Dunia I ia menjabat sebagai perwira di Royal Engineers , dan disebutkan dalam pengiriman . [1] Ia bergabung dengan Rowntree Company pada tahun 1919 sebagai Asisten Pribadi Benjamin Seebohm Rowntree , dan pada tahun 1931 diangkat menjadi Dewan Direksi umum di Rowntree. [2] Di Rowntree's , Sheldon adalah kolega Lyndall Urwick dan, seperti Urwick, adalah anggota aktif Taylor Society .[3] [4] Ia mendirikan York Georgian Society pada tahun 1939 dan merupakan salah satu dari empat orang yang mendirikan York Civic Trust pada tahun 1946. [5] Institut Arsip Borthwick Universitas York mengutip Sheldon sebagai inspirasi dan penciptanya pada tahun 1949 dan 1950 ; dan Borthwick Institute adalah salah satu elemen pendiri Universitas pada tahun 1963. [6]

Filosofi manajemen

Sheldon terlibat erat dalam merestrukturisasi manajemen dan organisasi perusahaan kembang gula yang sedang tumbuh pada tahap di mana pertumbuhannya dimaksudkan oleh kebutuhan, ia harus beralih dari manajemen pribadi yang berpusat pada keluarga dari pendirinya, Joseph Rowntree , menuju budaya yang lebih profesional. Di bawah kepemimpinan putra Joseph, Seebohm, perusahaan mengadopsi proposal Sheldon untuk gaya organisasi yang lebih fungsional, tetapi dia meredamnya dengan keyakinan, yang dianut oleh manajer senior perusahaan Rowntree, bahwa industri ada lebih dari sekadar keuntungan pemegang saham. Sheldon berpendapat bahwa manajemen yang baik lebih dari sekadar teknik - itu harus berkaitan dengan pemahaman manusia. "Kepemimpinan manusia membutuhkan kesabaran, keberanian, dan di atas segalanya, simpati." Pelayanan kepada masyarakat adalah motif utama dan dasar fundamental industri.

Pendekatan hubungan manusia

Akibatnya, Sheldon menganjurkan gaya manajemen hubungan manusia yang menempatkan individu dalam konteks manusia yang melibatkan berbagai kebutuhan emosional dan psikologis. Dalam hal ini, dia tidak setuju secara fundamental dengan orang-orang sezaman seperti FW Taylor , yang melihat kebutuhan ekonomi sebagai motivator utama para pekerja. [7] Mengantisipasi penulis kemudian seperti Elton Mayo dan Frederick Herzberg beberapa tahun, Sheldon berpendapat bahwa, sementara kebutuhan ekonomi dasar harus dipenuhi, kebutuhan pribadi dan masyarakat yang lebih luas sama pentingnya.

Industri adalah kunci untuk membentuk masyarakat dan para pemimpin serta manajer industri akibatnya harus bekerja dengan pertimbangan etis yang lebih besar dari sekedar finansial. Sambil menekankan perlunya efisiensi, dia melihat layanan dan demokrasi sebagai pelengkap untuk ini - mencerminkan praktik Rowntree yang sudah lama mapan, diperkenalkan oleh Joseph dan diperluas oleh Seebohm Rowntree dan Oliver Sheldon, seperti memastikan pekerja mereka dibayar dengan " upah layak ", memiliki kondisi kerja dan dikonsultasikan dan dilibatkan dalam pengambilan keputusan di tempat kerja. Baik perusahaan maupun direktur perorangan terlibat erat dalam berbagai pekerjaan komunitas, sering kali dimotivasi oleh keyakinan agama Quaker dan / atau politik Liberal mereka .

Pengaruh pada Rowntree

Pada tahun 1904, Joseph Rowntree telah memberikan setengah kekayaan pribadinya dan hampir dua pertiga saham di perusahaan kepada tiga Trust untuk mengejar berbagai pekerjaan amal, sosial dan politik. Ketiganya berlanjut hari ini dalam bentuk Joseph Rowntree Charitable Trust , Joseph Rowntree Foundation (yang mencakup Joseph Rowntree Housing Trust) dan Joseph Rowntree Reform Trust . Semuanya masih berbasis di York . [8]

Meskipun dengan berlalunya waktu, perusahaan Rowntree harus berubah dan berkembang dengan cara baru (terutama dengan merek dan pemasaran baru dari tahun 1930-an), dan pada tahun 1988 secara kontroversial [9] dibeli oleh Nestlé , ia mempertahankan tradisi manajemen yang baik. seluruhnya, sesuai dengan filosofi pendirinya dan orang-orang di sekitarnya. [8] Sheldon mengeksplorasi hal ini dalam bukunya pada tahun 1923, The Philosophy of Management , yang menunjukkan kepedulian kembarnya terhadap bisnis yang sehat dan praktik etis ketika dia menyatakan: "Biaya membangun Kerajaan Surga tidak akan ditemukan dalam akun untung dan rugi industri, tetapi dalam catatan layanan hati-hati setiap orang. "

Tulisan

  • The Philosophy of Management , London: Pitman, 1923. Reprinted ed., 1930.
  • 'Seni manajemen: dari sudut pandang Inggris', Bulletin of the Taylor Society , Vol. 8, No. 6 (Desember 1923)
  • 'Taylor the creative leader', Bulletin of the Taylor Society , Vol. 9, No.1, (Februari 1924)
  • 'Kebijakan dan pembuatan kebijakan', Harvard Business Review , Vol. 4, No. 1 (Oktober 1925)
  • (dengan CH Northcott , JW Wardropper dan L. Urwick ) Organisasi Pabrik , London: Pitman, 1928
  • 'Pentingnya rasionalisasi', Harvard Business Review , Vol. 6, No. 3 (April 1928)

Referensi sunting ]

  1. Lompat ke:c Levens, RGC, ed. (1964). Merton College Register 1900-1964. Oxford: Basil Blackwell. p. 98.
  2. ^ Rosamund Thomas, The British Philosophy of Administration: A Perbandingan ide Inggris dan Amerika 1900-1939 , 1978, hlm. 255-7
  3. ^ 'Seni Manajemen: dari Sudut Pandang Inggris', Buletin Masyarakat Taylor (Desember 1923)
  4. ^ 'Taylor the Creative Leader', Buletin Masyarakat Taylor (Februari 1924)
  5. ^ http://yorkcivictrust.co.uk/about/history-york-civic-trust/
  6. ^ https://www.york.ac.uk/borthwick/history/origins/
  7. ^ Quentin R. Skrabec, Jr. (17 Juni 2015). Benevolent Barons: American Worker-Centered Industrialists, 1850-1910 . McFarland. hlm. 197–. ISBN 978-0-7864-9494-1.
  8. Lompat ke:b Katherine A. Webb,Oliver Sheldon dan Yayasan Universitas York(York: Borthwick Institute, 2009).
  9. "Inggris: Nestle Rowntree - Kisah pahit manis" . Manajemen Hari Ini . Maret 1993.